Внутренний взгляд на противостояние SHEIN на рынке Франции
Китайская онлайн-платформа SHEIN наращивает борьбу за своё положение во Франции, делая ставку на первый стационарный магазин в Париже в универмаге BHV и на открытие дополнительных точек в филиалах Galeries Lafayette по регионам.
Руководители французских органов власти и представители розничной торговли объединились в кампанию против компании, критикуя её модель низких цен как вредящую местным магазинам и рабочим местам. Они утверждают, что SHEIN пользуется нечестными преимуществами, например освобождением от пошлин для низкоценного онлайн-импорта, что даёт ей возможность продавать по крайне низким ценам. В то же время французские сети быстрой моды, такие как Jennyfer и Naf Naf, оказались в состоянии банкротства.
SHEIN же аргументирует, что её бизнес-модель «по требованию» (on-demand) — с производством мелких партий, которые далее масштабируются при успехе — является более эффективной, и что её онлайн-маркетплейс может помочь французским брендам и розничным продавцам достичь большего числа покупателей.
Запрос на создание магазинов поступил от группы Société des Grands Magasins (SGM), которая пытается восстановить унылое положение универмагов BHV и региональных Galeries Lafayette и надеется, что запуск привлечёт молодую аудиторию. «Мы верим в проект SHEIN», — заявил генеральный директор SGM Карл-Стэфан Коттенден, отметив, что у бренда есть 24–25 миллионов потребителей во Франции.
SHEIN пытается преодолеть критику путем локального присутствия. Компания наняла бывших французских чиновников, включая экс-министра внутренних дел Кристофа Кастанера, в качестве советников, заключает партнёрства с французскими ритейлерами, а председатель компании Дональд Танг совершает поездки по стране, встречается с критиками и участвует в элитных мероприятиях Франции. Тем не менее оппоненты остаются непреклонны.
Франция ведёт более жёсткую чем многие страны политику в отношении SHEIN. После того как французский надзорный орган по защите прав потребителей обнаружил в продаже на платформе секс-куклы с детоподобным внешним видом, министр финансов Франции Ролан Лескюр пригрозил заблокировать доступ SHEIN на французский рынок, если подобное вновь повторится. Компания ответила, что наказала продавцов и ввела запрет на эти товары.
Французские регуляторы уже оштрафовали SHEIN за вводящие в заблуждение скидки и сбор персональных данных без согласия пользователей: общая сумма штрафов превысила 190 миллионов евро — больше, чем в любой другой стране. Кроме того, в рамках планируемого закона о сдерживании «ультра-быстрой моды» SHEIN может быть запрещено рекламироваться во Франции и сталкиваться с штрафами за каждый проданный предмет. Закон, одобренный Сенатом в июне, сейчас дорабатывается, и может вступить в силу в начале следующего года.
SHEIN же называет свои розничные магазины «экспериментом очень малого масштаба», а не началом широкой экспансии физической розницы. Тем не менее компания рассчитывает, что присутствие офлайн поможет привлечь внимание, создавать экономический эффект и дать аргументы против критиков. SHEIN заявляет, что магазины создадут около 200 рабочих мест и помогут оживить местную экономику — например, поп-up-магазин в Дижоне летом привлёк 27 000 посетителей, более половины из которых пришли специально в центр города.
Тем не менее открытие в BHV привело к уходу более чем 20 брендов из ассортимента этого универмага, а Disneyland Paris отказался от запланированной витрины, а сотрудники магазина провели акцию протеста. Крупный государственный банк Caisse des Dépôts отказался участвовать в сделке по недвижимости BHV, заявив, что его инвестиции должны соответствовать ценностям местного и ответственного бизнеса.
Если хочешь, могу подготовить перевод этого материала в формате Word или PDF и аналитический обзор влияния ситуации на индустрию моды и аксессуаров во Франции — будет удобно?
Читайте также:
- Два автомобиля влобовую столкнулись на Ленинском проспекте в Москве, травмированы два человека
- В московском жилом доме с 13 этажа сорвалась кабина лифта с женщиной
- Водитель автомобиля Fiat врезался в бетонный блок на МКАД, погиб один человек
- 10-летнего мальчика на самокате сбил грузовик в Зеленограде
- Машина скорой помощи и легковой автомобиль столкнулись на юге столицы, травмирован один человек
