Michael Hill: программа лояльности имеет решающее значение для успеха продаж
Компания Michael Hill International ожидает продуктивного торгового периода в праздничные дни благодаря буму программы лояльности.
Программа лояльности «Brilliance by Michael Hill», насчитывающая более двух миллионов участников, как ожидается, обеспечит значительную активность продаж в праздничный период.
«Мы получили данные о транзакционных продажах из многочисленных внешних источников, которые показывают, что и бренд Michael Hill, и Bevilles продолжают занимать свою долю рынка в сложных условиях розничной торговли», — сказал генеральный директор Дэниел Брэкен.
«Ранее в этом году компания провела всеобъемлющий пересмотр ассортимента, что позволило сделать самый большой за всю историю ввод новинок в преддверии ключевого рождественского периода торговли».
Он также сообщил, что продажи выросли на 13 процентов по сравнению с прошлым годом и улучшились на 15 процентов по сравнению с периодом до пандемии в 2019 году.
По данным Michael Hill, общий объем продаж за прошлый год составил 628,1 миллиона австралийских долларов, увеличившись на шесть процентов. Компания управляет более чем 300 магазинами в Австралии, Новой Зеландии и Канаде.
Брекен добавил, что торговля в ноябре была положительной, чему способствовал выпуск новой рождественской кампании. Кампания была выпущена для борьбы с ослаблением потребительского доверия.
Согласно последнему исследованию ANZ-Roy Morgan, потребительское доверие уже 42 недели подряд находится ниже отметки в 85 пунктов.
Старший экономист ANZ Аделаида Тимбрелль говорит, что потребительское доверие остается слабым.
«Он вошел в десятку худших результатов с начала пандемии COVID в марте 2020 года», — сказал он.
«Недавнее снижение уверенности было резким для тех, кто выплачивает долги за жилье, в то время как для арендаторов и собственников жилья оно было более слабым».
«Наблюдается рост субиндексов, отражающих будущие финансовые и экономические условия, в то время как за последние две недели произошло ослабление тех, которые отражают текущие условия».
Последний отчет показал, что потребительское доверие немного улучшилось в Виктории, Южной Австралии и Западной Австралии и осталось неизменным в Новом Южном Уэльсе.
