Представьте себе стальные часы Rolex Submariner, проданные летом 1968 года семейным ювелиром в небольшом европейском городке. Продавец записывает название магазина и дату на документах, кладёт квитанцию в коробку и передаёт покупателю. В 1985 году часовщик заменяет изношенный безель во время обслуживания и отмечает это в своём рабочем журнале. В 2004 году часы продаются на региональном аукционе. К тому времени, когда дилер покупает их в 2019 году, документы и квитанция уже давно утеряны. Четыре компании знали отдельные части истории этих Submariner. Но ни одна из этих частей не передавалась вместе с часами. И дело не только в старых часах. Часы, купленные новыми в 2015 году, уже могли сменить трёх владельцев, пройти обслуживание и получить новый браслет, но нигде нет записей об этом, которые мог бы увидеть покупатель.
Для большинства бывших в употреблении часов ситуация именно такая. У картины может быть происхождение, уходящее корнями на несколько веков назад. На подержанный автомобиль предоставляется отчёт об истории. Механические часы, созданные, чтобы пережить своих владельцев, обычно сопровождаются лишь той информацией, которую может рассказать последний продавец. Сегодня, в День часов, амстердамская компания Worldwatch делает первый шаг к изменению ситуации с помощью Реестра Worldwatch: бесплатного общедоступного списка профессиональных дилеров часов и отправной точки для историй часов, которые будут сохраняться в целости.
Каждая часть торговли ведёт свои собственные записи
«Каждый раз, когда покупатель встречает нового дилера, ему приходится проверять этого дилера с нуля. И каждый раз, когда часы переходят из рук в руки, кто-то должен снова выяснять, являются ли они тем, за что себя выдают», — говорит Стэн Дуин. Он основал дилерскую компанию Vintage Masters и является соучредителем The Horology Club Europe. Однако всё его внимание сейчас сосредоточено на Worldwatch, где команда из 10 человек объединяет весь бизнес дилера часов на одной платформе.
Дуин исходит из того, что он видит в торговле. «Мы разрабатываем решения для проблем, с которыми сталкиваемся сами, — говорит он. — Мы общаемся с множеством разных людей на этом рынке: с дилерами, коллекционерами, часовщиками, аукционными домами и торговыми площадками, и постоянно задаём вопрос, какая проблема является самой большой. Затем мы разрабатываем решение для самой большой проблемы, которую видим». Проблема, как считает Дуин, заключается в том, что каждая часть торговли ведёт свои собственные записи, и они не пересекаются.
«Каждый в этой сфере работает на своём собственном острове. У дилера есть книга учёта, у часовщика — записи из мастерской, у аукционного дома — каталог, у эксперта по аутентификации — отчёт, а у торговой площадки — список. Каждый знает часть истории часов, но ни одна из этих частей не соединяется с другими. Когда дилер уходит на пенсию, вместе с ним уходят и 30 лет знаний о том, какие часы являются подлинными».
Другие коллекционеры решили эту проблему давно. Искусствоведы до сих пор отслеживают владельцев картин по старым архивам дилеров, таким как записи Джозефа Дювина, хранящиеся в Исследовательском институте Гетти. У оценочной торговой карты есть номер сертификата, который может проверить любой желающий. Мало кто покупает подержанный автомобиль, не проверив его историю. У часов, созданных, чтобы служить нескольким поколениям, нет ничего подобного.
Что показывает Реестр
Реестр Worldwatch доступен онлайн на worldwatch.market/register. Если вы ищете дилера, вы увидите основную информацию: название компании, место, откуда она работает, год начала торговли и ссылку на её веб-сайт. Рядом с каждым фактом Реестр показывает, где и когда он был проверен.
Что вы найдёте в списке:
- Название компании и местоположение
- Год начала торговли
- Ссылка на веб-сайт дилера
- Подтверждён ли дилер, и дата звонка для подтверждения
Чего вы не найдёте:
- Рейтинги или отзывы
- Платные размещения или спонсорские места
- Любой вид рейтинга
- Заключение о том, являются ли конкретные часы подлинными
Регистрация занимает у дилера несколько минут: бесплатная учётная запись, публичный профиль с логотипом, а затем верификация. Чтобы пройти верификацию, дилер подписывает кодекс поведения и совершает звонок с командой Worldwatch, отвечая на стандартный набор вопросов. Размещение в списке и верификация бесплатны, а порядок, в котором появляются дилеры, ежедневно определяется случайным образом, поэтому никто не может купить себе место в топе.
«Каждый список, в котором ранжируются компании, в итоге продаёт первое место, — говорит Дуин. — The Register не говорит, что дилер хороший. Он сообщает, что и когда было проверено: бизнес существует, и он именно тот, за кого себя выдаёт. Оценка остаётся там, где ей и положено быть — у покупателя». The Register посвящён дилеру. Оценка часов остаётся за вами и дилером, но вы знаете, с кем имеете дело, ещё до начала разговора.
The Register создан для четырёх групп. Для дилеров, которые хотят, чтобы их нашли, — у них будет проверенная страница, которую они могут отправить любому покупателю, и значок для их собственного сайта. Для коллекционеров, которые хотят иметь дополнительный пункт проверки перед покупкой, и для дилеров, которые хотят того же перед сделкой с дилером, с которым они раньше не встречались. Для брендов, реализующих программы сертифицированных подержанных товаров, которым нужно знать, что дилеры, у которых они закупают товар, — реальные, проверенные компании. И для платформ, которые хотят, чтобы их покупатели чувствовали себя более уверенно в отношении продавцов на них.
Леон Ноорданус, сооснователь торговой площадки Wristler, узнал о The Register ещё до того, как она появилась в интернете. «Экспертиза и мастерство должны быть в основе этого рынка, поэтому мы работаем только с профессиональными дилерами часов и ювелирами, — говорит он. — Открытый реестр этих профессионалов даёт покупателям ещё один способ проверить, у кого они покупают».
Следующими будут часовщики. Каждая продаваемая часы когда-либо проходит через руки часовщика, но нет публичного реестра, в котором было бы указано, кто эти часовщики и чем они специализируются. Worldwatch ведёт переговоры с часовщиками и их организациями, чтобы вместе решить, какую информацию должен содержать перечень часовщиков. Для коллекционера это может означать поиск подходящей мастерской для конкретных часов. Для часов это означает, что история их обслуживания больше не будет храниться только в файлах одной мастерской.
Гертьян Вестербеке, часовщик и специалист по микродеталям, владелец The Janus Huibregt Collection, был одним из первых, кто это увидел. «Очень полезный реестр, и удивительно, что ничего подобного ещё не существует, — говорит он. — Доверие и мастерство специалиста играют ключевую роль в обслуживании часов».
За пределами коробки и документов
«Полный комплект» — одно из первых, о чём спрашивает покупатель подержанных часов. Дуин рассматривает это более внимательно. Документы теряются. Коробка, соответствующая эпохе, могла присоединиться к часам десятилетия спустя, и никто не может сказать наверняка. Выписка из архива сообщает, когда часы были изготовлены и куда они были впервые доставлены, но это не оригинальные документы.
«Коробка и документы имеют значение, поскольку они отражают часть истории часов, — говорит Дуин. — Но когда вы покупаете у дилера, который действительно знает своё дело, коробка и документы значат меньше, чем опыт дилера. И часы не обязательно должны оставаться полностью оригинальными навсегда. Никто не ожидает, что восстановленный классический автомобиль будет иметь все оригинальные детали. Люди хотят знать, что было заменено, когда и кто выполнил работу. По мере того как оригинальные детали становится всё сложнее найти, это будет становиться только более важным».
Группа людей, покупающих подержанные часы, растёт, и Дуин считает, что самым большим препятствием для новичков являются знания. «Зафиксированный факт говорит покупателю больше, чем чьё-либо мнение, — говорит он. — Объективное превосходит субъективное, и именно на это мы ориентируемся».
Фрэнк Смитс, основатель The Horology Club Europe, говорит со стороны покупателя: «Как серьёзный коллекционер, я хочу быть хорошо информирован о часах, которые рассматриваю для покупки, — говорит он. — Знание точных деталей относительно оригинальности и подлинности позволяет мне принять взвешенное решение о том, добавить ли такие часы в мою коллекцию или просто отказаться от них».
Вот более долгосрочная цель The Register: связать моменты из жизни часов в одну историю.
1968 — проданы ювелиром → 1985 — обслужены часовщиком → 2004 — проданы на аукционе → сегодня предлагаются проверенным дилером
Каждый момент становится звеном. Цепь не обязательно должна быть полной, чтобы быть полезной. Большинство часов, представленных сегодня на рынке, вообще не имеют зафиксированной истории, и это нормально. Каждое добавленное звено сообщает следующему покупателю немного больше, и ни одна потерянная квитанция не разорвёт цепь. Кто появится в этой цепи, зависит от людей в ней. Имя дилера указывается только если он согласен, так же как в каталоге аукциона может быть указано имя консигнанта или описано «важное частное собрание». Выбор остаётся за владельцем. «Наша цель — чтобы через 10 лет вы всё ещё могли купить часы, которые любите, — говорит Дуин, — и точно знать, что вы покупаете».
Открытое приглашение
Основной продукт Worldwatch — это платформа, которая объединяет весь бизнес часового дилера в одном месте: от покупки часов до их размещения в каталоге, продажи и отправки. The Register существует отдельно: он бесплатен для всех дилеров, независимо от того, используют они платформу или нет.
Дуин ясно даёт понять, что Worldwatch не хочет перестраивать то, что другие уже делают хорошо. Архивные данные аукционов, сервисы аутентификации и программы сертифицированных подержанных часов, которые реализуют бренды, — всё это важные звенья в истории часов. «Мы можем представить, что бренды захотят узнать, откуда взялись их сертифицированные часы и куда они попадают потом», — говорит Дуин.
«У нас нет планов строить что-либо дважды», — говорит он. «Если компания уже создала что-то в этом направлении, мы хотим услышать об этом и можем построить это вместе. То же самое касается всех, кто хочет развивать Worldwatch. Это приглашение рынку перестать работать изолированно. Насколько быстро это произойдёт, зависит от коллекционеров. Как только достаточное количество из них начнёт спрашивать, где были часы до того, как они их купят, наличие зафиксированной истории станет нормой».
В следующий раз, когда вы собираетесь купить часы у дилера, с которым вы не знакомы, сначала проверьте его на worldwatch.market/register. Если вы дилер, создайте там бесплатный аккаунт и подтвердите свой бизнес, чтобы попасть в список. А если у часов из вашей коллекции есть история, попросите своего дилера помочь её записать.
Читайте также:
- Брошь Dior для королевы Дании на открытии парламента
- Отель-шпион: La Réserve во Флоренции
- Рабочий упал с башенного крана на стройплощадке на севере Москвы, погиб на месте
