05-02-2020 Мышь обнаружила жительница Дубны в пакете замороженной стручковой фасоли
В подмосковной Дубне местная жительница купила пакет замороженной стручковой фасоли марки Global Village в магазине по ул. Франка, 10.
Через некоторое время женщина вскрыла пакет и обнаружила в нём замороженную мышь.
“Сначала мы обращались в магазин, но мне сказали, все претензии – к производителю. Потом я написала на почту контроля качества, указанную на упаковке. Мы пару недель с ними переписывались: они зарегистрировали мою заявку, в итоге, как я поняла, меры не были приняты. Единственное, они мне сказали, что магазин должен вернуть деньги. Но я не стала настаивать из-за 70 рублей, хотя дело тут не в деньгах”, – рассказала покупательница.
Для справки: Global Village – это собственная торговая марка компании X5 Retail Group, в магазине которой и произошёл инцидент.
На просьбу корреспондента прокомментировать данную ситуацию, в пресс-службе компании-ритейлера ответили: “Данной продукции уже нет в наших магазинах”.
Покупательница не намерена останавливаться, так как её не устраивают такие ответы.